龙华石油质量考核专题报道（10月20日下午）

金秋十月，丹桂飘香。为进一步强化质量意识，夯实管理基础，全面提升加油站服务水平和油品质量保障能力，龙华石油于10月20日下午组织开展了月度质量考核工作。本次考核以“严标准、抓落实、促提升”为主题，对各站点进行了全面、细致的检查与评估。

下午14时，考核组一行在龙华石油质量管理部门负责人的带领下，先后来到龙华中心站、龙华大道站等多个重点油站。考核内容涵盖油品质量抽检、加油设备运行状况、计量器具校验记录、现场服务规范以及安全生产制度落实情况等多个维度。考核组采取“听、查、看、问”相结合的方式，逐项对照标准打分，确保考核结果客观公正。

在油品质量管控方面，考核组重点检查了油罐水杂检测记录、油品留样保存情况和进销存台账，随机抽取了部分加油枪进行流量计校验，并现场对92号、95号汽油及0号柴油样品进行了快速检测。结果显示，各站点油品质量指标均符合国家标准，未发现质量异常情况。

在服务与现场管理环节，考核组对员工着装、文明用语、加油规范操作等进行了暗访和现场评分。多数站点员工精神饱满、服务热情，能够熟练使用礼貌用语，主动为客户提供擦车、指引等增值服务，展现了龙华石油良好的品牌形象。针对个别站点存在的卫生死角、物品摆放不规范等问题，考核组当场提出整改意见，并明确了整改时限和责任人。

考核组在龙华石油会议室召开会，通报了本次考核的总体情况。会议指出，质量是企业的生命线，加油站作为直面客户的窗口，必须始终把油品质量和服务质量放在首位。各部门要以此次考核为契机，举一反三，查找薄弱环节，建立问题台账，实行闭环管理，确保问题整改到位。

龙华石油总经理在讲话中强调，今后要将质量考核常态化、制度化，加大奖惩力度，对优秀站点予以表彰，对连续排名靠后的站点进行约谈和帮扶。要持续加强员工培训，提升全员质量意识和业务技能，打造让客户放心、让社会满意的精品油站。

本次质量考核持续了整整一个下午，做到检查不留死角、考核不走过场，进一步夯实了龙华石油的质量管理根基。下一步，龙华石油将继续秉持“质量第一、服务至上”的经营理念，以实际行动守护广大消费者的每一滴油、每一次出行。